Сайт об АКТуальных вопросах и ответах третьего сектора Беларуси

Статус

Locating you...

Интернет, дружественный пожилым. Как создать сайт, комфортный для старшего поколения

интернет пожилые

В Беларуси в 2015 году было зарегистрировано более 2,5 миллионов людей пенсионного возраста, а это больше четверти всего населения страны. Беларусы в пенсионном возрасте всё активнее присоединяется к миру интернет-коммуникаций. 

Так, по данным исследования Gemius Audience в марте 2016 года люди старше 55 лет составили 13,08% всей аудитории беларусского интернета. Для сравнения, на подростков в возрасте 15-18 лет приходится всего 4,44%.  Кроме того, женщины в возрасте от 60 лет сегодня являются самым быстрорастущим сегментом пользователей социальных сетей в Беларуси.

К сожалению, пока немногие онлайн-ресурсы предлагают информацию, интересующую пожилых людей, в удобной для них форме. Даже организации, непосредственно работающие с этой целевой группой, зачастую имеют сайты со сложной структурой, дизайном и оформлением текстов, не дружественными для пожилых. А ведь делать шаг навстречу пожилым людям и помочь им интегрироваться в новой для них интеренет-среде вовсе не сложно!

Мы расскажем о том, как писать тексты для сайта, блога, интернет-издания так, чтобы их было комфортно читать старшему поколению. Это рекомендации  для самых разных организаций, которые объединяет одно – желание сделать жизнь  людей пожилого возраста чуть более удобной и интересной.

ПРОДУМАЙТЕ НАВИГАЦИЮ

Упростите «передвижение» по вашему сайту или блогу насколько это возможно. Понятная навигация - это один из основных критериев, который делает сайт удобным для пользования.  А к чему, как не к удобству, мы стремимся?

Основные моменты, на которые Вам стоит обратить внимание:

  • Простое по структуре меню. Множество разделов, из которых выпадает еще большее количество подкатегорий – разобраться с этим под силу не каждому опытному пользователю интернета, что уж говорить о пенсионерах.
  • Краткие и понятные названия пунктов меню.
  • Возможность вернуться на «главную» с любой страницы сайта. Обычно кнопкой для такого перехода служит логотип или название ресурса в верхней части страницы.

ОФОРМЛЯЙТЕ ТЕКСТ ГРАМОТНО

Правильное оформление материалов важно при работе с любой аудиторией. Если же вы ориентируетесь на людей старшего поколения, подходить к вопросу форматирования текста нужно с еще большей ответственностью, ведь у большинства людей с возрастом появляются серьезные проблемы со зрением. 

Что же нужно учитывать?

  • Выравнивание – по левому краю либо по ширине. Читать текст, выровненный по центру или по правому краю, очень неудобно: глазам приходится «искать» начало новой строки. 
  •  Используйте шрифты без засечек, например, Arial, Verdana, Tahoma. Причина всё та же: засечки усложняют чтение.
  •  Курсив -  только как средство выделения отдельных слов: сплошной текст, оформленный таким образом, очень трудно разобрать.
  •  Размер шрифта – 14-18 кегль. Вы ведь не хотите, чтобы читатели касались носом экрана?
  • Не используйте цветной текст и подложки, отдайте предпочтение классическому сочетанию черный (темно-серый) текст на белом фоне. Исключение  – аккуратное выделение цветом отдельных фраз.
  • Классический способ обозначения ссылок в тексте – выделение слов цветом (на тон светлее или темнее основного) и подчеркивание. Другие варианты могут запутать читателей, от них лучше отказаться.

СТРУКТУРИРУЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ

Это особенно важно, если текст объёмный. Обязательно разбивайте текст на абзацы: материал, оформленный беспрерывным полотном, трудно воспринимать. Интервал между абзацами можно добавлять, оставляя одну строку пустой.

Используйте подзаголовки, пункты и списки.  Самое важное можно выделять жирным шрифтом, главное – не особенно увлекайтесь, пусть выделенными будут лишь ключевые предложения или словосочетания.

ПИШИТЕ ДОСТУПНО

Скорее всего, слова «контент», «гуглить» и «дедлайн» не заставляют вас задумываться об их значении. Но насколько они понятны людям в возрасте? Пишите так, словно разговариваете со своей мамой или даже бабушкой: спокойный, уважительный тон, простые описания сложных вещей, не слишком длинные предложения.  По возможности откажитесь от отрицательных форм: утверждения всегда «считываются» легче. Рассказ лучше выстраивать от общего к частному: сначала идея, потом уточнения и – обязательно! – примеры, близкие вашей аудитории.

Как видите, сделать интернет-среду комфортной и дружелюбной для пожилых людей под силу каждому. Так почему бы не начать с себя?

 

Владислава Хмель для actngo.info

 

Материал подготовлен в рамках проекта «Общественный диалог в целях развития социальной помощи и активности пожилых людей». Проект реализуется с октября 2015 по сентябрь 2016 года при финансовой поддержке Программы малых грантов посольства США. 

Жанр: 

Добавить комментарий

(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.