Сайт об АКТуальных вопросах и ответах третьего сектора Беларуси

Статус

Locating you...

Коваль Роман

Навыки медиатора и самооценка. Коммуникативные навыки (часть 2)

К коммуникативным навыкам относятся те, что помогают человеку наладить общение со своим собеседником и сделать его максимально эффективным. Цель общения во взаимопонимании, а если точнее – в передаче и получении информации. Для медиатора, безусловно, более важным является момент получения информации. Медиатор, который много говорит – плохой медиатор, либо он взялся не за свое дело, и сторонам нужен не медиатор, а консультант. (В последнем случае, возможно, он не до конца смог объяснить сторонам суть и задачи процесса медиации на предварительной встрече).

26.02.2014 11:56 | 
Тематика: 
Жанр: 

Навыки медиатора и самооценка. Концентрация и самооценка (часть 3)

Однажды в одной бедной семье заболел мальчик. Отец повел ребенка к врачу, чтобы выяснить причину болезни и найти способ вылечить своего сына. Врач успокоил обоих и сказал, что ничего страшного нет, но чтобы мальчик не почувствовал себя хуже ему надо перестать есть сладкое. Ребенок, которому еще не исполнилось и 10 лет, очень расстроился и отказался последовать совету врача, поскольку он очень любил конфеты, сахар и печенье, которые итак доставались ему нечасто.

26.02.2014 11:49 | 
Тематика: 
Жанр: 

Навыки медиатора и самооценка. Подход (часть 1)

Хочу сразу заметить, что самый добросовестный подход к изложению этой темы скорей всего будет сочтен неполным. Богатство и разнообразие умений и приемов, используемых медиатором, столь же велико, сколь много существует индивидуальностей среди тех, кто избрал для себя благородный путь посредника.

26.02.2014 11:38 | 
Тематика: 
Жанр: 

Искусство диалога

Казалось бы, наше представление о том, что такое диалог, достаточно сформировано и вряд ли может сильно измениться под влиянием тех или иных аргументов или соображений. Однако мы были удивлены тем, насколько личные определения диалога могут отличаться, что подтвердили, в частности, участники тренинга «Искусство диалога» [1]. Диапазон представлений о диалоге колебался, по сути, от простой коммуникации – общения двух собеседников до сложной процедуры многосторонних переговоров, направленной не только на разрешение спора, но и на улучшение взаимопонимания между сторонами.

26.02.2014 11:33 | 
Жанр: 

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.