Сайт об АКТуальных вопросах и ответах третьего сектора Беларуси

Статус

Locating you...

Как НКО выйти в социальные сети: первые шаги и полезные советы

Международное просветительское общественное объединение «АКТ» в ходе проекта «Общественный диалог в целях развития социальной помощи и активности пожилых людей» активизирует работу НКО в социальных медиа.

Социальные сети — отличный инструмент для привлечения внимания к некоммерческой организации или проекту, а также для построения эффективных коммуникаций с аудиторией. Люди тратят огромное количество времени, просматривая ленты новостей во Вконтакте, Facebook и Instagram – бесконечные источники любопытной информации.  Относиться к этому можно по-разному, но факт остаётся фактом: социальные сети – это не только новый способ взаимодействия с миром, но и новый информационный канал, из которого можно извлечь пользу. О том, как НКО начать работать в социальных сетях – в этой статье.

Определите, какие социальные сети охватывают вашу целевую аудиторию

Наверное, вы не раз замечали, насколько отличается «атмосфера» Instagram от Одноклассников , и сами догадываетесь, почему: аудитория различных социальных сетей очень разнится. Понять, кто является аудиторией социальной сети, как происходит общение в этой сети и как она может помочь в реализации целей НКО − это важные аспекты при выборе новой платформы, на которой вы будете представлять свою организацию.

Советы о том, как выбрать социальную сеть, наиболее соответствующую вашим целям и аудитории, вы можете найти в инфографике по ссылке.

Очень трудно работать в социальной сети, норм и правил которой вы не знаете, поэтому, если у вас есть такая возможность, попробуйте побыть простым пользователем выбранной вами сети и понять, как она устроена, перед тем, как создавать аккаунт, представляющий вашу организацию. В этом случае вероятность, что вы сделаете что-то не так, будет значительно меньше.

Подготовьте страницу к запуску

  • Обязательно укажите на своей странице следующие данные: описание организации, ссылка на ваш сайт, если он есть, а также телефон и e-mail.
  • Самую важную информацию (например, логотип/название организации и контакты) можно продублировать на аватаре страницы. Однако будьте осторожны, чтобы не перегрузить фото.
  • В названии страницы укажите не только название, но и специализацию вашей организации (но очень кратко!). К примеру, “Поисково-спасательный отряд "Ангел". Так вашу страницу будет легче найти через графу поиска.
  • Заполните разделы “Фотоальбомы” и “Видео”, либо же удалите их вовсе. Не оставляйте их пустовать.
  • Если вам необходимо подробно осветить какие-то аспекты деятельности, сделайте это в разделе “Обсуждения”. Там же вы сможете оперативно реагировать на вопросы аудитории.

Расскажите об этом

После того, как вы заполнили свою страницу, пришло время рассказать о ней вашей целевой аудитории. Если у вас есть сайт, разместите на нем ссылку на страницу. Кроме того, не забудьте обновить свою печатную продукцию - добавьте информацию о сообществе и на визитки, буклеты и объявления. Упоминайте о существовании сообщества на мероприятиях и отмечайте, что вы будете благодарны за распространение информации о нем. Наконец, вы всегда можете обратиться к администраторам страниц со схожей тематикой с просьбой рассказать о вас. Возможно, эта услуга будет не бесплатной, но всё же её стоимость не идёт в сравнение с другими видами рекламы.

Подготовьтесь, что первое время ваше сообщество будет развиваться довольно медленно. Но если вы правильно выберете социальную сеть и будете работать в ней соответствующим образом, то вскоре увеличите аудиторию и привлечете новых людей, готовых помочь вам в реализации вашей миссии. Главное - помните, ради чего вы создавали страницы в социальных сетях,  продолжайте регулярно публиковать качественную и актуальную информацию - и со временем вы добьетесь значительных результатов!

О том, как создавать публикации, которые пользователи социальных сетей будут читать, цитировать и рекомендовать, мы расскажем в следующей статье.

Жанр: 

Комментарии

спасибо, очень нужная информация, я воспользуюсь

Добавить комментарий

(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.