Сайт об АКТуальных вопросах и ответах третьего сектора Беларуси

Статус

Locating you...

Эксперты МПОО «АКТ» о состоянии ВИЧ-сервисных организаций Беларуси. Часть 1

Владимир Корж

Как характеризуется потенциал организаций, работающих в сфере ВИЧ? Насколько они готовы работать по механизму соцзаказа? Какие организационные системы необходимо развивать, чтобы укреплять потенциал? – об этом специалисты МПОО «АКТ» в специальной серии интервью.

 

Владимир Корж: Потенциал ВИЧ-сервисных организаций только внешне благополучен

 

Как вы оцениваете общий уровень организационного развития организаций, работающих в сфере ВИЧ?

- Скажу про те организации, которые сейчас включены в выполнение проекта Глобального фонда для борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией (Дале – Глобальный ). Их состояние - если оценить их организационный потенциал – благополучное только за счет того, что у них есть устойчивое финансирование. Если вдруг убрать финансирование Глобального фонда, то ситуация резко меняется: организации уходят в состояние 2006-2007 года, когда у большинства было финансирование слабое и ненадежное – и это была либо тенденция к закрытию либо состояние беспробудной спячки.

Получается, что с точки зрения оргразвития все эти организации не развивались все это время?

- Они развивались. Ведущими критериями в развитии являются деньги, т.е наличие финансирования, а вторым – отчетность. В чем преуспевают нынешние ВИЧ-сервисные организации? В том, что у них идет постоянное финансирование, и второе, что они не просто не могут плохо отчитываться: их все равно заставят, если они чего-то не понимают – Глобальный фонд организует – и их научат. Поэтому эти два критерия находятся на уровне.

А как оцениваются другие составляющие организационного развития?

- Организации хорошо выходят на целевые группы, я бы назвал это маркетингом. Они могут донести то, что они делают до своих целевых групп, потому что иначе они бы не смогли участвовать в проекте. Вот эта завязка на Глобальный фонд «обрекает» организации подтягивать те ведущие организационные системы, которые в идеале обеспечивают устойчивость организации.

В чем организации, работающие в сфере ВИЧ сейчас наиболее слабы?

- То в чем организации однозначно проигрывают сейчас – это коммуникации. Как внутренние, так и внешние. Не умеют организации до сих пор показать себя хорошо ни обществу, ради которого они работают, ни донорам, ни ближайшему окружению. Не могут договориться между собой: как внутри сектора, так внутри сообщества ВИЧ-сервисных организаций и внутри даже самой отдельно взятой организации. Пока эти системы не наладятся все остальные постоянно под угрозой. Потому что любой сбой коммуникации – это конфликт, это значит – недопонимание предназначения организации, это значит – недопонимание культуры организации, а культура и предназначение – это два основных столпа на которых держится любая организация.

Мы уже давно в АКТе пришли к выводу, что все организационные проблемы можно свести к одной причине – сбой коммуникаций. Сбой коммуникаций обрекает нас на то, что у нас нет солидарности, элементарного понимания всеми одинаково текущих процессов и т.д. Если по личным связям еще как-то удается договориться, то сказать, что налажена институциональная система коммуникаций – это будет неправильно.

Я бы отметил еще одну САМУЮ важную вещь. Правления – коллегиального руководящего органа – почти нигде в организациях нет. Значит, нет руководства. Формально по уставу, конечно, есть, но по факту не наблюдается. Организация одного человека – может быть устойчивая организация, но она не общественная. В результате получается подобие агентства или социальной службы, где есть начальник, а все остальные работают на зарплату, потому что она есть. Такая картина пока – нет культуры коммуникаций и управления.

А как приобретать управленческую культуру и культуру коммуникаций?

- Правление - это традиция. Поэтому, когда создается правление, оно и должно четко проговорить какие функции оно выполняет, осознать их и тренировать себя: в первую очередь на том, что правление (т.е. руководящий орган) отвечает в первую очередь за политику организации, за культуру организации, за принципы работы организации. Он не занимается менеджментом или микро-менеджментом, это политический орган. А это совсем другой уровень общения. И если правление скатывается до уровня просто операционного, то организация превращается в структуру, над которым должен стоять и управлять еще какой-то механизм. И этим пользуется государство. Государство понимает, что если там не видно какой-то мощи, то надо сказать им, как надо правильно работать. А это попадание в зависимость.

Как с коммуникациями? Нужно работать. По капле внедрять в организацию здоровую культуру коммуникации. Это означает, что организация должна чаще встречаться, она должна организовывать общение по очень правильно выстроенному алгоритму, чтобы это был не базар, а чтобы каждое общение приводило к какому-то результату. Чтобы коммуникации были осмысленные и целенаправленные. На уровне: анализ того, что было, какие уроки из этого надо извлечь и какие решения на основании этих уроков мы обязательно должны принять. Это порой занимает больше времени, чем единолично принятое решение. Но это очень обогащает культуру организации. И люди начинают уметь разговаривать, правильно формулировать мысли, правильно реагировать на то, что они слышат в свой адрес. Правильно говорить то, что они хотят сказать друг другу. Это такие процессы, которыми надо заниматься.

Так какие составляющие необходимо «добирать» организациям, работающим в сфере ВИЧ, чтоб укреплять свой потенциал?

- Должно быть крепкое правление, и как минимум – три специалиста: фандрайзер, специалист по коммуникациям и специалист по обучению.

Определение специалистов, которые нужны или не нужны – это разговор о приоритетах. Специалистов и денег для них всегда достаточно – поэтому если организация (ее руководящий орган) понял, что эти направления – это приоритет, значит, будет отказ от чего-то другого или перераспределение ресурсов.

Это мы говорим, учитывая, что есть деньги Глобального фонда, а те организации, включая МПОО «АКТ», которые имеют только финансирование из Глобального фонда находятся в очень рискованном положении. Именно поэтому в организации обязательно должен быть из специалистов первым - фандрайзер, следующий – это коммуникатор, если не будет денег то на коммуникациях можно еще очень долго продержаться, а образование – это важный элемент существования, это кровь.

 

Справка. Международное просветительское общественное объединение «АКТ» (далее – МПОО «АКТ») одна из организаций, исполняющих проект ПРООН «Обеспечение всеобщего доступа ключевых пострадавших групп населения в Беларуси к профилактике, лечению и уходу в связи с ВИЧ». Задача МПОО «АКТ» в этом проекте состоит в том, чтобы содействовать развитию организационного потенциала общественных организаций, работающих в сфере ВИЧ и проводить работу над внедрением механизма государственного социального заказа в Беларуси.

 

Ольга Сацук

Жанр: 
Организация: 
Авторы: 

Добавить комментарий

(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.